Standardprodukte sind überwiegend lagernd und somit kurzfristig lieferbar, längere Lieferzeiten bzw. Lieferverzögerungen werden anhand einer entsprechenden Auftragsbestätigung bekannt gegeben. Grundsätzlich erfolgt die Lieferung, wenn kein späterer Fixtermin vorgegeben ist, sobald der Auftrag komplett lieferbar ist. Teillieferungen können auf Anfrage durchgeführt werden.
Grundsätzlch gilt die Versandbedingung "ab Werk", die Verpackungs- und Versandkosten sind gewichtsabhängig und werden lt. den jeweils aktuellen Tarifen abgerechnet. Je nach Größe und Umfang der Sendung wählen wir den kostengünstigsten Transportweg. Für Express- und Terminsendungen werden entsprechende Zuschläge in Rechnung gestellt. Ab einem Netto-Bestellwert von € 300,00 erfolgt die Lieferung, sofern das Sendungsgewicht 30 kg nicht überschreitet, Frei Haus (Palettenversand und Export ausgenommen).
Unser Mindestbestellwert beträgt € 40,00 exkl. Mwst., darunter wird ein Mindermengenzuschlag in Höhe von € 10,00 in Rechnung gestellt.
Bei Neukunden erlauben wir uns im Regelfall die ersten drei Lieferungen per Nachnahme oder Vorauskasse zu versenden. Bei Nachnahmesendungen wird eine Gebühr in Höhe von € 3,70 fällig.
Bei der Zahlungsart Überweisung gewähren wir die Bezahlung innerhalb von 10 Tagen netto bzw. bei Stammkunden innerhalb von 30 Tagen netto. Bei den Zahlungsarten Vorauskasse, Nachnahme und Barverkauf gewähren wir 2% Skonto, Kreditkartenzahlung erfolgt netto, wir akzeptieren Mastercard und VISA.
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
Rücksendungen sind vorab bekanntzugeben und diesen ist unser dazugehöriger Lieferschein bzw. die dazugehörige Rechnung beizulegen, die Rücksendefrist beträgt 3 Wochen ab Lieferdatum. Unfreie Sendungen werden nicht angenommen.
Bestellungen können innerhalb von 14 Tagen ohne Angaben von Gründen in Textform per Brief, Fax bzw. Email oder, wenn die Ware vor Fristablauf überlassen wird, auch durch Rücksendung dieser, widerrufen werden. Die Frist beginnt mit Erhalt einer Bestellung. Zur Wahrung der Widerrufsfrist genügt die rechtzeitige Absendung des Widerrufs bzw. der Rücksendung. Unfreie Retouren werden nicht angenommen.
Der Widerruf ist zu richten an:
Roraco GmbH - 2340 Mödling, Demelgasse 2/2 bzw. Fax +43(1)3103955 oder Email office@roraco.at
Innerhalb der Garantiezeit werden eventuelle Reparaturarbeiten an Produkten kostenlos durchgeführt bzw. ausgetauscht.
Die von uns angegebenen Preise verstehen sich exkl. der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Preisanpassungen erfolgen jährlich jeweils im 1. Quartal. Irrtümer sowie Preisänderungen, die sich auf Grund von Änderungen seitens der Hersteller bzw. unserer Lieferanten ergeben, behalten wir uns vor.
Grundsätzlich werden Reparaturarbeiten vor Ort durchgeführt. Bei Wartungsverträgen werden die vereinbarten Wartungsarbeiten ohne Fahrtkosten berechnet. Die Wartezeit für Service und Reparaturen wird im Regelfall vier Wochen nicht überschreiten. Schriftliche Kostenvoranschläge sind kostenpflichtig.
Für alle unsere Geräte können kostenpflichtige Schulungen angefordert werden.
Vorbehaltlich etwaiger vertraglicher Vereinbarungen können von uns jegliche Abweichungen nicht akzeptiert werden.
